CENTRE GAIA DE LA POLYCLINQUE JEAN VILLAR

"Très bonne ACCEUIL En cours de rénovation continuellement Bémol : parking payant Les dépassement d'honoraires"

"Nous avions rdv à 16 h 40 pour une simple écho, à 17 h 20 nous sommes encore entrain d attendre Ma femme a l aide médicale de l état et elle n ai pas Française Une honte pour un établissement de santé"

"Le personnel de l'IRM est très sympa et compréhensif, c'est plus agréable et moins stressant."

"Beaucoup de dépassements d'honoraires inutiles"

"J’ai subi une opération dans cette établissement! Super souriant de l’accueil jusqu’au infirmiers/ères et anesthésistes qui ont su mettre à l’aise et rassurés/ées , du coup aucun stresse tout le long. Très professionnelle et très humain. Je m’y suis bien sentie. Merci encore à eux"

"Je travaille dans ce lieu.."

"Très bien !"

"Excellent établissement de santé. Difficile de trouver meilleur médecin et praticien que le docteur Coustel, je ne jure plus que par elle : la perle rare tant recherchée. Deux merveilleux suivis de grossesse et accouchements. Docteur Coustel est toujours disponible, souriante, gentille, à l’écoute… un bonheur."

"Je vous déconseille cette maternité.ils vous refusent l’accès à la chambre de votre fille qui a accouché, vous insulte et vous menace! Ce n’est pas une maternité mais une prison tenue par des geôliers! Vous trouverez sur Bordeaux et alentours des maternités avec du personnel bienveillant où vous pourrez rendre visite à votre fille et votre petit enfant en toute sérénité."

"Entre 30min et 1h de retard pour chaque rendez vous gynécologique au sein du cabinet. Alors même que parfois il n’y a aucune consultation en cours ! Personne ne s’excuse jamais ou n’explique son retard. Inadmissible et non professionnel."

"Pompe a fric $$$ passez votre chemin. Plus d'une heure d'attente à chaque RDV; quand le médecin sait faire l'examen ! Sinon on vous demande de revenir un autre jour !!! On vous donne une feuille avec les dépassements d'honoraires, dès la première visite, et demandent de la signer. Aucune empathie."

"Pour cet établissement votre malheur est un business lucratif ! Ils se permettent en plus de supprimer les commentaires pour masquer la vérité. Zéro empathie et bienveillance, leur seul intérêt est de vous facturer. On est mal accueillis, et le temps d'attente sur chaque rendez vous est énorme. Je me suis rendu sur place pour un RDV prévu 2 semaines à l'avance. Après plus d'une heure en salle d'attente, une personne de l'accueil m'informe qu'ils devront annuler mon rendez-vous car le médecin remplaçant ne pratique pas l'examen. Je trouve lamentable cette façon de procéder. Aucun respect envers les clients... et oui le mot CLIENTS est juste ! Pour eux nous sommes simplement une opportunité pour faire de l'argent."

"Une excellente maternité. Tout le personnel est adorable. Secrétaires, agents d'entretien, sage femmes, auxiliaires de puériculture, Dr. Coustel obstétricienne, anesthésiste et j'en passe. J'ai eu un accouchement long et compliqué mais j'ai été soutenu du début à la fin et surtout je me suis sentie en sécurité avec toutes les équipes . De la bienveillance à toute épreuve dans cette maternité. Merci infiniment nous ne vous oublierons jamais. Adeline, Alexandre et petit Valentin"

"Ravie, RDV rapide, accueil téléphonique très professionnel. Le gynécologue médecin très compétent. Tous les examens peuvent être faits sur place sur RDV rapides aussi."

"Je confirme les commentaires ci-dessous. Aucune empathie avec les patientes : après 3 FC je souhaite reprendre mon parcours, on me reproche limite de revenir si tard, avec des ordo périmées, et on me dit de patienter 3 mois pour un rendez-vous type premier rendez-vous. Retour à la case départ, alors que j'ai un dossier plein d'examens avec ma gynécologue + leurs examens à eux. J'étais prête à voir n'importe qui de la clinique et on me le refuse. 2 ans et demi d'essai, et ils en ont rien à faire."

"Je n'ai rien à dire, si ce n'est : un grand merci à toute l'équipe de la maternité en son grand complet ! Malgré un accouchement long, épuisant et chaotique tant émotionnellement que physiquement ... tout le personnel a été d'un grand soutien et réconfort tout du long pour le papa, moi et surtout notre bébé ! Un accouchement comme le mien aurait été sans doute mal vécu si je n'avais pas été aussi bien entourée ! nous avons été chouchoutés du début jusqu'à la fin du séjour autant par le personnel des salles de naissance, que la maternité en elle même ou les femmes de l'office ! Un grand merci vraiment d'aimer votre travail à chaque instant et de nous le montrer sans restrictions ! Quand on vient dans cette maternité, on sent que nous ne sommes pas un énième couple de parents, un énième accouchement ... on est choyé, conseillé, épaulé, rassuré ! Et c'est primordial pour entamer une si grande aventure !"